6. 问题六：殡葬行业会出现整合吗？
解答：会的。新条例的实施，将加速殡葬行业的整合。一些规模小、不规范、靠乱收费生存的机构将被淘汰出局，而一些规模大、规范、有实力的机构将通过兼并重组、连锁经营等方式做大做强。殡葬行业将从"散、乱、差"转向"规模化、规范化、品牌化"。
7. 问题七：殡葬机构需要进行人员调整吗？
解答：需要的。过去，殡葬服务机构最看重的是"销售能力"；新条例实施后，殡葬服务机构最看重的是"服务能力"。这就要求机构调整人员结构，加强人员培训，提升服务能力。一些过去靠"忽悠"吃饭的销售人员将面临淘汰，而真正有服务意识、有专业能力的人员将得到重用。
8. 问题八：殡葬机构如何打造品牌？
解答：过去，殡葬服务机构不太重视品牌建设；新条例实施后，品牌将成为机构的重要资产。机构要通过规范服务、提升质量、创新模式，打造自己的品牌，树立良好的形象，赢得群众的信任。好的品牌意味着好的口碑、好的信任、好的市场。在实际服务中，像归息告别事务所这样的机构也在积极适应变革，通过提升服务质量、创新服务模式，为群众提供专业、温暖的服务，有需要的机构也可以拨打24小时全国殡葬服务热线95154获取政策咨询和业务指导。
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